行业监管和诚信缺乏,恶性竞争激烈。当下大多数地区都普遍存在互相杀价,低价竞争的不良现象,你做一个酒店5万元/年,我来做只要3万元/年,很*就把生意给你夺走,有的采购中甚至出现低于成本价中标的现象。低价中标“饿死**、累死自己、坑死业主”,对此现象行业内人人痛恨、口诛笔伐,但现实中为了生存的需要或其他原因,被迫或主观上陷入低价竞争泥淖的企业不在少数,甚至在招标中出现最后中标价格远远低于预算,而让预算人员被请到纪委说清楚,陷入有口难辩的尴尬境地的情况,这样的结果将会使这个行业的路越走越窄,大家都没有好日子过。究其原因在于行业缺乏监管、诚信和自律。因此,一个地区PCO企业之间只有加强行业自律,建立诚信制度,公平竞争,共同培育和维护市场,才能促进行业的发展与壮大,这个路还需要走很长的时间。部门针对PCO企业服务质量的监督考核也应该加强,才能让低价恶性竞争者没有市场。有的地方没有行业协会,特别希望成立协会来解决这个问题,愿望很美好,但现实中有行业协会的地方无法很好的解决这个问题,甚至当地爱卫办出台价格指导性文件,也没有能解决低价竞争的问题,这里面除了诚信缺失外,与当前招标制度有关。采购中标书权重的设置工作是招标办在负责,很多地方都是以价格为中标决定因素,给低价中标铺设了温床。招标办一般不容易听进去行业协会和爱卫办的意见,还需要不断沟通,从招标制度上遏制低价竞争。